حقوقیکسب و کار

پیگیری قانونی خریدهای اینترنتی

خریدهای اینترنتی در پیج‌ها، صفحات و سایت‌های مختلفی انجام می‌شود. برخی تنها در اینستاگرام محصولات خود را می‌فروشند و برخی علاوه بر اینستاگرام، یک فروشگاه اینترنتی نیز طراحی می‌کنند.

 

و در سایت خود در آنجا موجودی محصولات، قیمت، تخفیف‌ها، تشکیل اکانت و سبد خرید قرار می‌دهند تا خرید برای مشتریان راحت تر شود.

اقدامات قانونی برای پیگیری خرید‌های اینترنتی 
اقدامات قانونی برای پیگیری خرید‌های اینترنتی

اقدامات قانونی برای پیگیری خرید‌های اینترنتی 

اگر در دریافت خریدتان به مشکل برخوردید و بعد از پرداخت هزینه فروشنده خرید را برایتان ارسال نکرد یا بسته را ناقص، اشتباه یا خراب شده تحویل داد، چه باید کرد؟

مراجعه به پلیس فتا و ثبت شکایت 

در خریدهای اینترنتی اولین راهی که به ذهن هر کس می‌رسد، ثبت شکایت در پلیس فتا می‌باشد. اگر شما هم شکایتی در خصوص خریدهای اینترنتی داشتید می‌توانید با مراجعه به سایت پلیس فتا، در قسمت خدمات الکترونیکی با کلیک بر گزینه ثبت شکایات مردمی، شکایت خود تان را ثبت کنید. دقت کنید که در شکایت خود حتما باید مشخصات خودتان را به عنوان خریدار و مشخصات فروشگاه اینترنتی، جزئیات خرید و دلایل نارضایتی خود را بیان کنید. اگر شکایت شما کمی پیچیده باشد حتما باید برای ثبت شکایت از یک مشاوره حقوقی کمک بگیرید.

 

نماد اعتماد الکترونیکی

شما باید حتما دقت کنید فروشگاه اینترنتی که از آن خرید می‌کنید نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشد.

نماد اعتماد الکترونیکی
نماد اعتماد الکترونیکی

جهت دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص مسئله قوانین خرید اینترنتی و نحوه شکایت، بهتر است با مشاوره تلفنی حقوقی مشورت کنید. برای این منظور با شماره ۴۵۲۹۸-۰۲۱ تماس بگیرید.

 

مشاهده بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

1 − 1 =

دکمه بازگشت به بالا
بستن
بستن